Uma pesquisa inédita da Unicamp, em parceria com a Feaduaneiros e o Sindasp, revelou que mais de 80% dos operadores econômicos associam os despachantes aduaneiros a atributos como “consistência, qualidade e confiança”. O estudo, que coletou 137 respostas de importadores e exportadores, apontou que 47,6% dos entrevistados enxergam a consultoria em comércio exterior como o principal serviço futuro desses profissionais. A complexidade burocrática, a legislação aduaneira e o custo Brasil foram citados como os maiores desafios do setor, reforçando a necessidade de expertise técnica contínua. Com 55% das empresas mantendo parcerias com despachantes há mais de 10 anos, a pesquisa destaca a relação de confiança construída pela experiência e capacitação especializada.

Digitalização e Novas Competências: Oportunidades Emergentes

Apesar das transformações tecnológicas, como a automação e a Inteligência Artificial (IA), o estudo ressalta que o papel humano permanece crucial. Modelos internacionais, como o Código Aduaneiro da União Europeia, indicam que a digitalização redefine funções, exigindo dos despachantes habilidades em gestão estratégica de dados e interoperabilidade entre sistemas. A pesquisa identificou 32 serviços especializados oferecidos por esses profissionais, desde compliance até gestão de riscos, com destaque para o suporte a micro e pequenas empresas (MPMEs), que dependem dessa expertise para navegar em regulamentações complexas. A integração de ferramentas digitais abre espaço para novos modelos de atuação, combinando conhecimento técnico e inovação.

Conclusões: Parceiros Estratégicos na Era Global

Os despachantes aduaneiros consolidam-se como facilitadores essenciais do comércio internacional, garantindo segurança e previsibilidade em um cenário dinâmico. A capacitação continuada e a adaptação às demandas tecnológicas são vistas como pilares para manter sua relevância. Para 2025, a expectativa é que esses profissionais ampliem seu papel como consultores estratégicos, alinhando tradição e inovação para impulsionar a competitividade das empresas brasileiras no mercado global.